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Hegau-Jugendwerk GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sabine Weber

Beschwerdemanagerin

Kapellenstraße 31
78262 Gailingen

Tel.: 07734 -939-324
Fax: 07734-939-206
Mail: ed.krewdneguj-uageh@rebew.enibas

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein