Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Sachgebietsleiterin Qualitätsmanagement
Heike Hempel
07961 Greiz
Tel.: 03661-46-2220
Fax: 03661-46-2212
Mail: ed.zierg-latipsoh@lepmeh.h
Patientenfürsprecherin
Erika Brockmöller
07961 Greiz
Tel.: 03661-46-0
Fax: 03661-46-4646
Mail: ed.zierg-latipsoh@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars info@hospital-greiz.de |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |