Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Stellvertretender Vorstand
U. Pfeiffle
Keltenstraße 67
97318 Kitzingen
Tel.: 09321-704-4401
Fax: 09321-704-4449
Mail: ed.lk-k@elffiefp.ewu
Qualitätsmanagement
A. Fischer
Keltenstraße 67
97318 Kitzingen
Tel.: 09321-704-4412
Fax: 09321-704-4449
Mail: ed.lk-k@rehcsif.ardnaxela
Patientenfürsprecherin
H. Reitmeier
Keltenstraße 67
97318 Kitzingen
Tel.: 09321-704-4902
Fax: 09321-704-4449
Mail: ed.lk-k@nirehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja Pandemiebedingt 2020 eingeschränkt |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |