Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
lmth.edrewhcseb-dnu-bol/rehcuseb-netneitap/ed.groegtknas.www//:sptth
Ansprechpersonen
Sophie Wagner
Beschwerdestelle
Tel.:
0341
-909-4400
Fax: 0341-909-1501
Mail:
ed.groegtknas@ohcenetneitap
Sophie Schmidt
Beschwerdestelle
Tel.:
0341
-909-4400
Fax: 0341-909-1501
Mail:
ed.groegtknas@ohcenetneitap
Fürsprechpersonen
Arved Weimann
Chefarzt/ Patientenfürsprecher
Tel.:
0341
-909-2201
Fax: 0341-909-1501
Mail:
ed.groegtknas@nnamiew.devra
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |