Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Michael Lueger
Beschwerdebeauftragter
Tel.:
0851
-5300-7762
Fax: 0851-5300-71670
Mail:
ed.uassap-mukinilk@regeuL.leahciM
Silvia Reitmeier
Qualitätsmanagement, Bewertungsportale, Patienten-/Zuweiserbefragungen
Tel.:
0851
-5300-7713
Fax: 0851-5300-71670
Mail:
ed.uassap-mukinilk@reiemtier.aivlis
Fürsprechpersonen
Michael Lueger
Patientenfürsprecher
Tel.:
0851
-5300-7762
Fax: 0851-5300-71670
Mail:
ed.uassap-mukinilk@regeuL.leahciM
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |