Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Anja Gill
Qualitätsmanagementbeauftragte
Wertachstrasse 55
86399 Bobingen
Tel.:
08234
-81-5689
Fax: 08234-81-399
Mail:
ed.nekinilkhcatrew@tnemeganamsteatilauq
Fürsprechpersonen
Marga Dorfmiller-Kapetanopulos
Patientenfürsprecherin eherenamtlich
Wertachstrasse 55
86399 Bobingen
Tel.:
08234
-81-5696
Fax: 08234-81-399
Mail:
ed.neknilkhcatrew@rehcerpsreufnetneitap
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |