| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Dana Gruhn
Kaufmännische Leitung
Nymphenburger Straße 45
80335 München
Tel.:
089
-2154321-0
Fax: 089-2154321-10
Mail:
ed.murtnez-tvm@kinilksegat
Michael Riedel
Geschäftsführer und Ärztlicher Direktor
Nymphenburger Straße 45
80335 München
Tel.:
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-2154321-0
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| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |