Sozialzentrum am Rosensee, Aschaffenburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Anita Durchholz

Siegfried-Rischar-Straße 2-8
63743 Aschaffenburg

Tel.: 09352-503-20211
Mail: ed.rhol-suahneknarkskrizeb@zlohhcrud.atina

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Margot Walter

Siegfried-Rischar-Straße 2-8
63743 Aschaffenburg

Tel.: 09352-503-0
Mail: ed.rhol-suahneknarkskrizeb@retlaw.togram

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja