Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Jendrik Schaffelhofer

Leiter Qualitätsmanagement

Wilhelmshöher Allee 345
34131 Kassel

Tel.: 0561 -3084-601
Mail: ed.kko-sotiv@refohleffahcs.kirdnej

Qualitätszirkel, Lenkungsteam:Funktionsbereiche: QM, Verwaltung, ärztlicher und pflegerischer Bereich, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: jährlich

Risikomanagement

Jendrik Schaffelhofer

Leiter Qualitätsmanagement

Tel.: 0561 -3084-601
Fax: 0561-3084-204
Mail: ed.kko-sotiv@refohleffahcs.kirdnej

Qualitätszirkel, Lenkungsteam: Funktionsbereiche: BOL, QMB, Verwaltung, Ärztlicher und Pflegerischer Bereich, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Notfallmanagement VA (Dr. M. Reitz), Notfälle Aushang IN, Feedback Notfallmanagement, mehrere CL, Basic Life Support VA, ACLS Algorithmus Herzstillstand VA. (02.08.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

MPG Störungsmeldung-Reparaturanforderung VA | Herr Wissemann (07.09.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Risikomanagement VARisikomanagement HandbuchDarstellung des QM-Systemsweitere Verfahrensanweisungen (30.09.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement VA (01.07.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Im Rahmen der internen Qualitätssicherung gibt es ein entsprechendes Meldesystem, dieses lässt auch anonyme Meldungen zu. Es gibt entsprechende Verfahrensanweisungen mit dem Hinweis auf das bundesweite CIRS. Aus diesem bundesweiten Portal werden relevante Meldungen (u.a. Fall des Monats) ausgewertet und in den Leitungsbesprechungen thematisiert.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 23.01.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)