Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Tim Richwien

Geschäftsführer

Westfalenstr. 109
48165 Münster

Tel.: 02501 -172106-
Mail: ed.retsneum-kjh@gnurheufstfeahcseg

Die Qualitätsmanagement-Lenkungsgruppe setzt sich aus folgenden Personen zusammen: Geschäftsführung, Pflegedirektor, Ärztliche Direktoren, Stabsstelle QM. Nach Absprache können weitere Mitglieder hinzugezogen werden.

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Daniel Palmes

stellv. Ärztlicher Direktor

Westfalenstraße 109
48165 Münster-Hiltrup

Tel.: 02501 -177400-
Mail: ed.retsneum-kjh@semlap.leinad

Daniel Palmes

stellv. Ärztlicher Direktor

Westfalenstraße 109
48165 Münster-Hiltrup

Tel.: 02501 -177400-
Mail: ed.retsneum-kjh@semlap.leinad

Die Qualitätsmanagement-Lenkungsgruppe setzt sich aus folgenden Personen zusammen: Geschäftsführung, Pflegedirektor, Ärztliche Direktoren, Stabsstelle QM. Nach Absprache können weitere Mitglieder hinzugezogen werden.

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitäts- und Risikomanagementkonzept (12.07.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Medizinisches Notfallmanagement (in Überarbeitung) (06.06.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzstandard Post-OP; weitere VAs: Konzept Akutschmerzdienst, Patientenbefragung, Schmerzerfassung, ZNA Schmerzkonzept, Akutschmerzdienst, Palliativ Schmerztherapie bei Tumorpatienten (11.05.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Sturzprophylaxe (02.08.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dekubitusprophylaxe (31.01.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Freiheitsentziehende Maßnahmen (in Überarbeitung) (23.02.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

DA Umsetzung der Vorschriften des Medizinproduktegesetzes (MPG) und der dazugehörigen Verordnungen (27.05.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA Patientensicherheit; weitere VA: OP-Statut (01.06.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Narkosestandards Anästhesie: Kinder im Aufwachraum, postoperative Schmerztherapie (11.09.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement (11.09.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

kontinuierliche Durchführung von Risikoaudits zur frühzeitigen Risikoidentifikation; Verfahrensanweisung Patientensicherheit; Nutzung Checkliste Patientensicherheit, Radiologie und Endoskopie; Einsatz von Patientenarmbändern bei allen prästationären, ambulanten und stationären Patienten; Arzneimittelsprechstunde bei prästationären Patienten; 4-Augen-Prinzip bei Perfusoren auf peripheren Stationen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 07.06.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt halbjährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)