DONAUISAR Klinikum Deggendorf

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Jürgen Stern

Perlasberger Str. 41
94469 Deggendorf

Tel.: 0991-380-1116
Mail: ed.mukinilk-rasi-uanod@nrets.negreuj

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Cornelia Wohlhüter

Perlasberger Str. 41
94469 Deggendorf

Tel.: 0991-380-1294
Mail: ed.mukinilk-rasi-uanod@ehcarpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja