Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
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10 Tage |
Ansprechpersonen
Margit Schwehr
Sekretariat der Geschäftsführung
Bad Wörishofer Straße 44
87719 Mindelheim
Tel.:
08261
-797-7128
Fax: 08261-797-7160
Mail:
ed.ueaglla-dnubrevkinilk@rhewhcs.tigram
Fürsprechpersonen
Angelika Reimer
Patientenfürsprecherin
Bad Wörishofer Straße 44
87719 Mindelheim
Tel.:
08261
-797-6402
Mail:
ed.ueaglla-dnubrevkinilk@remier.akilegna
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |