Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Beschwerden, die in der Anregiomedklinik Ansbach eingehen, werden an das Beschwerdemanagement der Klinik Hallerwiese-Cnopfsche Kinderklinik weitergeleitet und systematisch bearbeitet.
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
