Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Leitung Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement
Marlene Pausackl
Tel.: 08861-215-7297
Mail: ed.sw-hbmg-hk@lkcasuap.m
Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement
Rejhan Selmanov
Tel.: 08861-215-7211
Mail: ed.sw-hbmg-hk@mq
Mittwoch 10.30 - 12.30 Uhr und 14.30 - 16.30 Uhr
Josefine Goroncy
Tel.: 0170-4579003-
Mail: ed.sw-hbmg-hk@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |