Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Vjera Eberle
Ass. Klinikleitung
Tel.:
08031
-365-3828
Fax: 08031-365-4980
Mail:
ed.dem-or@or.kcabdeef
Susanne Bleiziffer
Ass. Klinikleitung
Tel.:
08031
-365-3828
Fax: 08031-365-4980
Mail:
ed.dem-or@or.kcabdeef
Fürsprechpersonen
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |