Helios Kliniken Schwerin

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

/tnemeganamedrewhcseb/tlahtnefua-rhi/nirewhcs/nekinilk/ed.tiehdnuseg-soileh.www//:sptth

Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Anja Barnowsky

Tel.: 0385-520-2370
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@ykswonrab.ajna

Beschwerdemanagement

Alexander Langguth

Tel.: 0385-520-5970
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@htuggnal.rednaxela

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

via E-Mail und Briefkasten
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

im Rahmen des Onkologischen Zentrums
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein