| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Claudia Schneider
Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Robert-Koch-Allee 2
82131 Gauting
Tel.:
089
-85791-7150
Mail:
moc.soipelksa@redienhcs.ualc
Norbert Weber
Patientenfürsprecher
Robert-Koch-Allee 2
82131 Gauting
Tel.:
089
-85791-1044
Fax: 089-85791-7106
Mail:
moc.soipelksa@rebew.n
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |