Johannes Wesling Klinikum Minden
Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Qualitäts- und Risiokomanagement
Mirko Hersemann
Tel.: 0571-790-2063
Mail: ed.nekinilksierknelheum@nnamesreh.okrim
Fürsprechpersonen
Patientenfürsprecher
Jürgen Generotzki
Tel.: 0571-79052840-
Mail: ed.nekinilkierknelheum@ykztoreneg.negreuj
Patientenfürsprecherin
Adelheid Traue
Tel.: 0571-79052841-
Mail: ed.nekinilksierknelheum@euart.diehleda
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |