Johannes Wesling Klinikum Minden

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitäts- und Risiokomanagement

Mirko Hersemann

Tel.: 0571-790-2063
Mail: ed.nekinilksierknelheum@nnamesreh.okrim

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Jürgen Generotzki

Tel.: 0571-79052840-
Mail: ed.nekinilkierknelheum@ykztoreneg.negreuj

Patientenfürsprecherin

Adelheid Traue

Tel.: 0571-79052841-
Mail: ed.nekinilksierknelheum@euart.diehleda

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja