St. Georg Klinikum Eisenach gemeinnützige GmbH

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Pflegedienstleitung

Ulrike Tam


99817 Eisenach

Tel.: 03691-698-1011
Mail: ed.mukinilkgroegts@kes.ldp

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Ute Lieske


99817 Eisenach

Tel.: 03691-698-5963
Mail: ed.mukinilkgroegts@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja