Arberlandklinik Zwiesel

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Assistentin des Vorstands

Julia Fischl

Arberlandstraße 1
94227 Zwiesel

Tel.: 09922-7503-
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@sv-tnetsissa

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Gisela Karl

Arberlandstraße 1
94227 Zwiesel

Tel.: 09922-99-156
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@rehcerpsreuf

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja