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Bezirkskrankenhaus Kempten

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Achim Weber

Gesundheits- und Krankenpfleger

Robert-Weixler-Straße 46
87439 Kempten

Tel.: 0831 -54026-2875
Mail: ed.netpmek-hkb@rebew.mihca

Fürsprechpersonen

Ulrich Graf

Patientenfürsprecher

Robert-Weixler-Straße 46
87439 Kempten

Tel.: 0831 -54026-2962
Mail: ed.netpmek-hkb@farg.hcirlu

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein