m&i-Fachklinik Enzensberg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Erläuterungen

Herr Alexander Heim


Ansprechpersonen

Leitung QM

Barbara Greschner

Höhenstraße 56
87629 Hopfen am See

Tel.: 08362-12-4864
Fax: 08362-12-3030
Mail: ed.grebsnezne-kinilkhcaf@renhcserg.arabrab

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein