Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Christine Lehmann
Hauswirtschaftsleitung
Tel.:
036961
-37-341
Fax: 036961-37-287
Mail:
ed.nekinilk-naidem@nnamhel.enitsirhc
Christine Lehmann
Hauswirtschaftsleitung
Tel.:
036961
-37-341
Fax: 036961-37-287
Mail:
ed.nekinilk-naidem@nnamhel.enitsirhc
Fürsprechpersonen
Christiine Lehmann
Hauswirtschaftsleitung
Tel.:
036961
-37-341
Fax: 036961-37-287
Mail:
ed.nekinilk-naidem@nnamhel.enitsirhc
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |