Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Geschäftsführung
Monika Berg
Heeresstrasse 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501201-
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@greb.m
Patientenfürsprecherin
Waltraud Hahn
Heeresstrasse 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501187-
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |