Caritas-Krankenhaus Lebach
Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Geschäftsführung
Monika Berg
Heeresstraße 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501201-
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@greb.m
Qualitäts- und Projektmanagement in der Pflege
Melanie Schmadel
Heeresstraße 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501-6486
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@ledamhcs.m
Qualitätsmanagement
Tanja Ambos
Heeresstraße 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501-6490
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@sobma.t
Fürsprechpersonen
Patientenfürsprecherin
Waltraud Hahn
Heeresstraße 49
66822 Lebach
Tel.: 06881-501-187
Mail: ed.hcabel-suahneknark-satirac@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |