Marienhausklinik St. Josef Kohlhof

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beate Leonhard-Kaul

Klinikweg 1
66539 Neunkirchen

Tel.: 06821-363-2530
Mail: ed.suahneiram@hok.dp.kes

Fürsprechpersonen

Margot Jost

Klinikweg 1
66539 Neunkirchen

Tel.: 06821-363-0
Mail: ed.suahneiram@hok.rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja