Klinikum Altmühlfranken Gunzenhausen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Sekretariat Vorstand

Petra Taube

Albert-Schweitzer-Str. 90
91710 Gunzenhausen

Tel.: 09831-52-2000
Fax: 09831-52-2070
Mail: ed.neknarflheumtla-mukinilk@NUG-tnemeganaM-edrewhcseB

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Walter Pöferlein

Albert-Schweitzer-Str. 90
91710 Gunzenhausen

Tel.: 09831-52-2178
Mail: ed.neknarflheumtla-mukinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja