Zur Krankenhaus-Startseite

Artemed Klinikum München Süd GmbH & Co. KG

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Lars Baldauf

Projektleitung

Am Isarkanal 30
81379 München

Tel.: 089 -72440-249
Mail: ed.demetra@fuadlab.sral

Fürsprechpersonen

Lidija Franzkewitsch

Pflegedienstleiterin

Am Isarkanal 30
81379 München

Tel.: 089 -72440-255
Mail: ed.demetra@hcstiwekznarf.ajidil

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja