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KH Mittweida

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

Verfahrensanweisung Beschwerdemanagement
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

tnemeganamedrewhcseb-kcabdeef/tlahtnefuakinilk/rehcuseb-netneitap/ed.hbmgkml.www//:sptth

Ansprechpersonen

Ines Schreiber

Beauftragte für Öffentlichkeitsarbeit

Tel.: 03727 -99-1418
Fax: 03727-99-1216
Mail: ed.hbmgkml@edrewhcseb

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja