Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Andreas Eichenauer
Klinikdirektor Rastatt-Forbach
Tel.:
07222
-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail:
ed.nedablttim-mukinilk@reuanehciE .A
Karin Neidenbach
Sekretariat Klinikdirektion
Tel.:
07222
-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail:
ed.nedablttim-mukinilk@hcabnedieN.K
Fürsprechpersonen
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |