Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Frau Nathalie Kalisz

Leitung Qualitäts- und Klinisches Risikomanagement

Steinbacher Hohl 2-26
60488 Frankfurt am Main

Tel.: 069 -7601-1
Mail: ed.wnhk@eilahtan.zsilak

Geschäftsführung Abteilung Qualitäts- und Klinisches Risikomanagement

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Nathalie Kalisz

Leitung Qualitäts- und Klinisches Risikomanagement

Steinbacher Hohl 2-26
60488 Frankfurt

Tel.: 069 -7601-1
Fax: 069-7601-3492
Mail: ed.wnhk@eilahtan.zsilak

Lenkungsgruppe Risikomanagement Abteilung Klinisches Risikomanagement

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Schriftliche Darlegung im QM System (09.02.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Krankenhauseinsatzplanung (02.05.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Verfahrensanweisungen, Expertenstandards, perioperative Schmerztherapie sowie Stufenschemata bei chronischem Schmerz unter Berücksichtigung der Qualitätsmanagementrichtlinie. (08.02.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Schriftliche Darlegung im QM System (09.02.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Nutzung etablierter Experten- und Pflegestandards (08.02.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

In einer Verfahrensanweisung wird das Vorgehen bei Fixierung von Patienten unter Berücksichtigung juristischer und pflegerischer Aspekte beschrieben. (12.07.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Anwendung des Medizinproduktegesetzes (27.07.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Checkliste Patientensicherheit (30.09.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Besprechung am Vortag (22.08.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Anwendung einer Patientensicherheitscheckliste (30.09.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

postoperatives Standardüberwachungsprotokoll (14.11.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensanweisung zum multidisziplinären Entlassmanagement (09.07.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Fehlerrisiken mit Maßnahmen zur Risikominimierung sind benannt.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 17.08.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF14

CIRS Health Care