Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Alexandra Sigl

Leitung Gästebetreuung

Tel.: 08532 -27-4816
Fax: 08532-27-4777
Mail: ed.flowreuassap@hcabseirG-daB-gnutieL

Theresa Ried

Assistentin der Geschäftsleitung

Tel.: 08532 -274816-
Mail: ed.flowreuassap@hcabseirG-daB-gnutieL

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein