Orthopädische Fachklinik Schwarzach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Helga Feichtner

Dekan-Graf-Str. 2-6
94374 Schwarzach

Tel.: 09962-209-553
Fax: 09962-209-525
Mail: ed.skfo@renthcief.agleh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja