Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätssicherung
Hildegard Reiser
Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen
Tel.: 07574-934968-15
Fax: 07574-934-906
Mail: ed.grebairam@resier.h
Herr Dr. med. Christoph Funk wurde als Patientenfürsprecher benannt.
Kinder- und Jugendpsychiater in der PIA der KJP Standort Mariaberg
Christoph Funk
Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen
Tel.: 07124-9237291-
Mail: ed.grebairam@knuf.c
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja Alle stationären und teilstationären Patienten sowie deren Eltern oder Vertreter bekommen bei Entlassung einen Fragebogen mit. Patientenbefragungen wurden in 2018, 2017 und in der Vergangenheit im Abstand von mehreren Jahren gemacht. |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |