Sana Kliniken Ostholstein GmbH - Inselklinik Fehmarn

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagement

Christine Wehlage

Mummendorfer Weg 12
23769 Burg auf fehmarn

Tel.: 04521-787-1341
Mail: ed.anas@egalhew.enitsirhc

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja