Georg-von-Liebig-Krankenhaus

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ist im QM festgelegt.
Ansprechpersonen

QM

Team Qualitätsmanagement

Rinckstraße 7 - 9
83435 Bad Reichenhall

Tel.: 08651-708-0
Mail: ed.kinilk-sulas@mq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Mittels anonymen Fragebogen
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja