Zentrum für Integrative Psychiatrie ZIP gGmbH (Niemannsweg)

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Anke Mühler

Leitung Stabsstelle QM

Niemannsweg 147
24105 Kiel

Homepage: https://www.patientenombudsmann.de

Albrecht Schmidt

Patientenombudsmann, Verein Patientenombudsmann/-frau Schleswig-Holstein e.V.

Niemannsweg 147
24105 Kiel

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein