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Allgemeinpsychiatrische Tagesklinik KIELER FENSTER

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

allg. Beschwerdewesen
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Jörg Adler

Vorstand/Beschwerderatsmitglied

Alte Lübecker Chaussee 1
24114 Kiel

Tel.: 0431 -649800-
Mail: ed.retsnef-releik@relda.j

Fürsprechpersonen

Anni Kaben

Patientenfürsprecherin

Alte Lübecker Chaussee 1
24114 Kiel

Tel.: 0431 -649800-
Mail: ed.retsnef-releik@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein