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Thure von Uexkuell Klinik

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Maßnahme unseres QM
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Erläuterungen

QMB


Ansprechpersonen

Miriam Favaloro

QM

Bad Str.
79286 Glottertal

Tel.: 07684 -9069-199
Fax: 07684-9069-299
Mail: ed.kinilk-lleukxeu@orolavaF.mairiM

David Lowka

QMB

Bad Str.
79286 Glottertal

Tel.: 07684 -9069-0
Fax: 07684-9069-299
Mail: gro.ruk@akwol.divad

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein