Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Krankenhausoberin
Therese Schneider
Friedrich-Ebert-Straße 59
56564 Neuwied
Tel.: 02631-82-1340
Fax: 02631-82-1243
Mail: ed.mukinilk-suahneiram@ofni
Leitung Qualitätsmanagement
Birgit Blumenthal
Friedrich-Ebert-Straße 59
56564 Neuwied
Tel.: 02631-82-1907
Fax: 02631-82-1594
Mail: ed.suahneiram@lahtnemulb.tigrib
Patientenfürsprecherin St. Elisabeth Neuwied
Rita Schuhen
Friedrich-Ebert-Straße 59
56564 Neuwied
Tel.: 02631-82-0
Mail: ed.mukinilk-suahneiram@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |