Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
ed.nekinilk-sierk-mli.www//:ptth
Ansprechpersonen
Stefanie Jecht
Qualitäts- und Risikomanagement
Tel.:
03628
-919405-
Mail:
ed.nekinilk-sierk-mli@tnemeganaM
Maria Daniela Murach
Qualitäts- und Risikomanagement
Tel.:
03628
-919405-
Mail:
ed.nekinilk-sierk-mli@tnemeganaM
Fürsprechpersonen
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |