Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Cordula Holz

Qualitäts- und Risikomanagement

Albert-Schweitzer-Campus Gebäude D5 1
48149 Münster

Tel.: 02552 -79-4211
Mail: ed.shm-mku@mq

Geschäftsführung, Qualitäts- und Risikomanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Dirk Schmedding

Geschäftsführung

Mauritiusstr. 5
48565 Steinfurt

Tel.: 02552 -79-1215
Fax: 02552-79-1222
Mail: ed.shm-mku@ofni

Geschäftsführung, Qualitäts- und Risikomanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Alle relevanten Dokumente zum Qualitäts- und Risikomanagement sind durch Veröffentlichung im Intranet des UKM Marienhospitals allen Mitarbeitern jederzeit in der aktuellen Fassung zugänglich. Aktualisierungen erfolgen fortlaufend. (06.09.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

SOP Herzalarm, Dok.Nr. 67950; VA Schockraumleitlinien, Dok.Nr. 66773; ext. Schockraumprotokoll; INFO Dienst- /Notfallrufnummern, Dok.Nr. 70680; CL Notfalltelefon, Dok.Nr. 65456; FI angekündigtes Polytrauma, Dok.Nr. 70467 (13.07.2023)

RM05

Schmerzmanagement

AA Opioid-Algorithmus, Dok.Nr . 64952; VA Schmerztherapie, Dok.Nr. 66574; VA Bauchschmerzen, Dok.Nr. 67972; VA Schmerzmanagement Pflege, Dok.Nr. 66320; SOP Schmerztherapie in der palliativen Behandlungssituation, Dok. Nr. 66574, StI Schmerzschema, Dok.Nr. 76954 (12.05.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege, 2. Aktualisierung 2022; VA Sturzprophylaxe, Dok.Nr. 64992; AA Sturzprophylaxe, Dok.Nr. 67972; AA Sturzdokumentation, Dok.Nr. 64997; (06.10.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege, 2. Aktualisierung 2017; StI Dekubitusprophylaxe, Dok.Nr. 66808; VA Pflegevisite Dekubitus, Dok.Nr. 70045; Informationen zur VA Dekubitusprophylaxe, Dok.Nr. 66883; FI Pflegevisite zur Dekubitusprophylaxe und -therapie, Dok.Nr. 70071 (10.10.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

DA Anordnung und Durchführung freiheitsentziehender Maßnahmen, Dok.Nr. 11194; FI Antrag Betreuungsgericht, Dok.Nr. 68706 (02.11.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

VA BfArM-Meldung von Vorkommnissen bei der Anwendung von Medizinprodukten, Dok.Nr. 77047; VA Umsetzung Medizinprodukterecht, Dok.Nr. 76935; VA Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen, Dok.Nr. 77046; VA Inbetriebnahme medizinischer Software, Dok.Nr. 77129; (02.06.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • systemische Fallanalysen nach dem London-Protokoll
  • Komplikationsbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Checkliste Patientensicherheit im OP, Dok.Nr. 69484 (08.10.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Checkliste Patientensicherheit im OP, Dok.Nr. 69484 (08.10.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Checkliste Patientensicherheit im OP, Dok.Nr. 69484; CL Einschleusen, Dok.Nr. 69485; VA Umsetzung OP-Seitenmarkierung und Patientensicherheitschecklisten, Dok.Nr. 74103 (25.07.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

VA postoperative Phase, Dok.Nr. 69591, SOP postoperative Überwachung im Aufwachraum, Dok.Nr. 78326 (25.10.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassmanagement, Dok.Nr. 69386; VA Verordnungen im Rahmen Entlassmanagement, Dok.Nr. 69387; INFO Entlassmanagement, Dok.Nr. 69389 (04.03.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Regelungen zu Verantwortlichkeiten im Rahmen der postoperativen Anordnungskompetenz, Schulungsmaßnahmen und Vorgabedokumente für die Anordnung von Arzneimitteln im KIS, Standards für die Dokumentation der Vier-Augen-Kontrolle vor Arzneimittelvergabe

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 25.10.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)