Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dipl-Kfm. (FH) Markus Kaiser

Leiter Qualitätsmanagement

Jürgensallee 46-48
22609 Hamburg

Tel.: 040 -82281-0
Mail: ed.htugrd@resiakm

Ärztlicher Dienst, Pflegedienst, Verwaltung, Betriebsrat, Beschwerdebeauftragte

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Markus Kaiser

Leiter Qualitätsmanagement

Jürgensallee 46-48
22609 Hamburg

Tel.: 040 -82281-0
Fax: 040-82281-193
Mail: ed.htugrd@resiakm

Ärztlicher Dienst, Pflegedienst, Verwaltung, Betriebsrat, Beschwerdebeauftragte

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

KO Risiko- und Fehlermanagement (28.08.2020), PB Besonderes Vorkommnis und CIRS (17.02.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

PB Verhalten bei Patientennotruf und Patientennotfall (13.10.2022)

RM05

Schmerzmanagement

AA Algorithmus Akutschmerztherapie (08.11.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

PB Sturzmanagement (19.10.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

MIN Dekubituspropylaxe (20.05.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

PB Freiheitsentziehende Maßnahmen (11.08.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

KO Qualitätshandbuch MPDG (17.10.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

PB Patientensicherheit vor operativen Eingriffen (27.10.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

CL Patientensicherheit vor operativen Eingriffen (27.10.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

CL Patientensicherheit vor operativen Eingriffen (27.10.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

PS Postoperative Versorgung (12.10.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

PB Entlassmanagement (19.10.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

- Modernisierung der Lichtrufanlage - Fahrstuhlsanierung - Umstellung der Flächendesinfektion nach aktueller RKI-Richtlinie - Compliancebeobachtung von Mitarbeitenden - Beratungsgespräche für Patienten und Angehörige durch HFK zu multiresistenten Erregern - Weiterentwicklung des klinikgruppenweit gültigen Fehler- und Risikomanagementkonzeptes

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 17.02.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: