Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Beschwerdemanagement
Christian Kuhrt
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.: 04488-50-7310
Fax: 04488-50-7129
Mail: gro.rhewsednub@mqgnillortnocedetsretsewshrkwb
Beschwerdemanagement
Gregor Glathe
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.: 04488-50-7310
Fax: 04488-50-7129
Mail: gro.rhewsednub@mqgnillortnocedetsretsewshrkwb
Patientenbeauftragter
Thomas Raschkowski
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.: 0151-20566436-
Mail: ed.edetsretsew-kwb@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |