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Schön Klinik Bad Aibling SE & Co. KG

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Gerda Hellmiß

Rezeption / Beschwerdemanagement


83043 Bad Aibling

Tel.: 08061 -903-0
Mail: ed.kinilk-neohcs@gnilbiAdaBgnunieMerhI

Lisa Gabriel

Qualitäts- und Risikomanagement, Vertretung Beschwerdemanagement


83043 Bad Aibling

Tel.: 08061 -903-3408
Mail: ed.kinilk-neohcs@leirbaGiL

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein