Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Bachelor of Arts Julia Mensch

Qualitätsmanagementbeauftragte

Dobberziner Straße 112
19348 Perleberg

Tel.: 03876 -304309-
Mail: ed.ztingirp-suahneknark@hcsnem.j

Geschäftsführer, Leitender Chefarzt, Pflegedienstleiter, Betriebsratsvorsitzender, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Julia Mensch

Qualitätsmanagementbeauftragte

Tel.: 03876 -304309-
Mail: ed.ztingirp-suahneknark@hcsnem.j

Geschäftsführer, Leitender Chefarzt, Pflegedienstleiter, Betriebsratsvorsitzender, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Handbuch Qualitätsmanagement (Dok.Nr. 3179); Dienstanweisung klinisches Risikomanagement (Dok.Nr. 2799) (18.03.2024)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Dienstanweisung Innerklinisches Notfallmanagement (Dok.Nr. 8367) (15.07.2024)

RM05

Schmerzmanagement

SOP Durchführung der patientenkontrollierten Analgesie (Dok.Nr. 2043), Verfahrensanweisung: zur postoperativen Akutschmerztherapie (Dok.Nr. 2042), SOP Schmerztherapie im Alterstraumatologischen Zentrum (Dok.Nr: 14226) (08.03.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Handlungsrichtlinie: Sturzprophylaxe (Dok.Nr:2652) (09.04.2024)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege Juni 2017; HR Dekubitusprophylaxe 14.08.2024 (01.06.2017)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

SOP: Unterbringung nach § 1831 BGB (05.09.23) (Dok.Nr: 8481); SOP: Unterbringung nach BbgPsychKG (14.09.23) (Dok.Nr. 8475) (05.09.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dienstanweisung Umsetzung Medizinproduktegesetz (Dok.Nr. 2810) (22.12.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • interdisziplinäre Teambesprechung Alterstraumazentrum
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Dienstanweisung Patientenidentifikation (Dok.Nr. 2787), Verfahrensanweisung Nutzung der Checkliste Patientensicherheit (Dok.Nr. 2110) (14.11.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Handlungsrichtlinie Postoperative Überwachung und Drainageversorgung (Dok.Nr. 2634) (31.05.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Dienstanweisung Durchführung des Entlassmanagements (Dok.Nr. 8140) (14.11.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Strukturierte Auswertung von Sturzereignissen und Dekubitusfällen, Aktionen und Organisationsänderungen zur Vermeidung von Medikationsfehlern, Medikationsvisiten der Apotheke und Softwareeinsatz zur Kompatibilitätsprüfung, Einsatz von speziellen Bodenmatten zur Vermeidung von Komplikationen bei Sturzereignissen, Niederflurbetten bei sturzgefährdeten Patienten, Auswertung von CIRS, Gewalt-, Hinweisgeber-Fällen aus eigenem KH und KH-CIRS-Netz-Deutschland

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 22.09.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)