Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Florian Braun

Mitarbeiter Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 08841 -48-3861
Fax: 08841-48-2248
Mail: ed.uanrum-ugb@s-mq

Franziska Exner

AL Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 08841 -48-2254
Mail: ed.uanrum-ugb@MQ

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja