Augenklinik Schweinfurt-Gerolzhofen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Standortmanagement

Jessica Kaiser

Dingolshäuser Strasse 5
97447 Gerolzhofen

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein