Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Diplom-Kauffrau (FH) Martina Hoffmann

Qualitätsmanagement-Beauftragte

Fanningerstraße 32
10365 Berlin

Tel.: 030 -5518-2858
Mail: ed.lk-anas@nnamffoh.anitram

Dr. rer. nat. Monika Granold

Qualitätsmanagement-Beauftragte

Fanningerstraße 32
10365 Berlin

Tel.: 030 -5518-3526
Mail: ed.anas@dlonarg.akinom

Operative Steuerungsgruppe QM mit den Teilnehmern: Direktor, Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin, Betriebsratsvorsitzende, Leiterin Abteilung Medizin und Qualität, QM-Beauftragte

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Cathrin Eichholz

Leiterin der Abteilung Medizin und Qualität

Fanningerstraße 32
10365 Berlin

Tel.: 030 -5518-3550
Fax: 030-5518-2050
Mail: ed.uh-anas@zlohhcie.nirhtac

Operative Steuerungsgruppe QM mit den Teilnehmern: Direktor, Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin, Betriebsratsvorsitzende, Leiterin Abteilung Medizin und Qualität, QM-Beauftragte

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Verfahrensanweisung Qualitätsplanungsgespräche (14.10.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Verfahrensanweisung Medizinisches Notfallmanagement (01.08.2019)

RM05

Schmerzmanagement

Klinikindividuelle Schmerzkonzepte, Verfahrensanweisungen Medikamentöse, Nichtmed. Schmerztherapie und Spezielle Schmerztherapien (05.04.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Arbeitsanweisung Sturzprophylaxe (02.12.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Verfahrensanweisung Dekubitusprophylaxe und -management (08.12.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung Freiheitsentziehende Maßnahmen (30.10.2018)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung Betreiben von Medizinprodukten (13.07.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Teamkonferenzen Geriatrie
  • Pflegevisiten Brustzentrum
  • Gyn. Krebszentrum und Viszeralonkologisches Zentrum
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Verfahrensanweisung Eingriffsverwechslungen vermeiden (11.04.2013)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Verfahrensanweisung Eingriffsverwechslungen vermeiden (11.04.2013)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung Eingriffsverwechslungen vermeiden (11.04.2013)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Verfahrensanweisung "Überwachung nach Anästhesieverfahren" und Behandlungsstandards der Anästhesiologie (26.08.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Prozessablaufplan Entlassmanagement (07.10.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

monatlicher Austausch im CIRS-Auswertungsteam zu den eingegangen Meldungen u. Erstellung von Publikationen, Veröffentlichung der Fälle des Monats des KH-CIRS-Netzes Deutschland, Bekanntgabe relevanter Fälle in der monatl. Pflegeleitungskonferenz, Quartalsberichte für Krankenhausleitung

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 08.06.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: jährlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges