KMG Klinikum Nordbrandenburg GmbH - Standort Wittstock

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Ärztlicher Direktor, Chefarzt Klinik I

Volker Hitz

Tel.: 03394-427-1100
Fax: 03394-427-1102
Mail: ed.nekinilk-gmk@ztih.v

Chefarzt Klinik II

Fritz Ferdinand Köstermann

Tel.: 03394-427-1200
Fax: 03394-427-1202
Mail: ed.nekinilk-gmk@nnamretseok.f

Pflegedienstleitung

Iris Weise

Tel.: 03394-427-1300
Fax: 03394-427-1002
Mail: ed.nekinilk-gmk@eiew.i

Geschäftsführer

Frank Rohde

Tel.: 03394-427-1000
Fax: 03394-427-1002
Mail: ed.nekinilk-gmk@edhor.f

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Wolfgang Schmidt

Tel.: 03394-427-1300
Fax: 03394-427-1002
Mail: ed.nekinilk-gmk@esiew.i

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja