Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Mathias Berauer
Qualitätsmanagementbeauftragter
Gleimstraße 6
38820 Halberstadt
Tel.:
03941
-64-4617
Fax: 03941-64-2226
Mail:
ed.soema.tdatsreblah@wrev.btam
Fürsprechpersonen
Leonore Abend
Leiterin grüne Damen
Gleimstraße 6
38820 Halberstadt
Tel.:
03941
-64-4332
Mail:
ed.soema.tdatsreblah@lfp.ebal
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |